“

 

”

Uzun yıllar boyunca sigorta sektörünün devleri olan Allianz, Neova ve Anadolu Sigorta gibi firmalarda Bölge
Müdürlüklerinde Yönetici pozisyonlarında görev alarak sektörün dinamiklerine hakim olan bir isim ile, gayrimenkul
ve otomotiv alanlarında derin tecrübeler edinmiş, insan ilişkileri ve müşteri memnuniyeti konusunda uzmanlaşmış
bir başka isim, hayatlarının bir döneminde kesişen yollarda buluştular.

Her ikisi de, insanların güvenli bir seyahat deneyimi yaşayabilmek için kasko, trafik sigortası gibi poliçeler yaptırmış
olsalar dahi, yolculuk sırasında karşılaşılabilecek en basit sorunlardan biri olan lastik patlaması gibi durumlarda bile,
yol yardım hizmeti almanın ne kadar zorlu ve stresli bir süreç olabildiğini bizzat tecrübe etmişlerdi. Bu deneyimler,
onlara bir gerçeği açıkça gösterdi: Yol yardım hizmetleri, müşterilerin beklentilerini karşılamaktan uzaktı.
 

Bu iki vizyoner insan, yaşadıkları bu zorlukları bir fırsata dönüştürme kararı aldı. Empati ve tecrübe ile yola çıkarak,
insanların yolculuklarında karşılaştıkları sorunlara hızlı, etkili ve güvenilir çözümler sunacak bir şirket kurmaya
karar verdiler. İşte bu düşünce, Güven Assist'in temellerini attı.